En Fersa, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Este documento explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal.

1. Recolección de Datos

Recopilamos datos personales cuando:

• Realizás una reserva en nuestro sitio.

• Te comunicás con nuestro servicio al cliente.

• Utilizás nuestros canales oficiales (chat, WhatsApp o correo electrónico).

Los datos pueden incluir:

• Nombre completo

• Número de identidad

• Teléfono

• Correo electrónico

• Información de pago

2. Uso de la Información

Usamos tus datos únicamente para:

• Procesar y confirmar reservas.

• Brindar atención al cliente.

• Emitir comprobantes y facturación.

• Cumplir con regulaciones legales y fiscales.

3. Protección de Datos

• Tus datos están almacenados en servidores seguros.

• Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados.

• No vendemos ni compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento, excepto cuando sea requerido por ley.

4. Derechos del Usuario

• Podés acceder, corregir o eliminar tus datos personales en cualquier momento, contactándonos por nuestros medios oficiales.

• Si deseás retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos, podés solicitarlo formalmente.